Согласно «Правилам продажи товаров по образцам», утвержденными приказом Министерства торговли РБ:
При получении заказа покупатель проверяет соответствие доставленного товара размещенному заказу. Покупатель проверяет товар на наличие дефектов (за исключением скрытых) в присутствии курьера или сотрудника почты, и в случае обнаружения дефектов немедленно возвращает товар.
В случае отказа от оплаты (покупки) доставленного товара, Покупатель обязан возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по выполнению договора (пункт 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь и пункт 22 "Правил продажи товаров по образцам"), в размере фактических затрат.
Возврат и обмен товара надлежащего качества производится согласно Закона «О защите прав потребителей» (статья 26) и в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Совета Министров РБ
Интернет-магазин имеет право отказать покупателю в возврате или обмене товара в соответствии с действующим законодательством.
Заявление покупателя: Оформляя заказ в интернет-магазине www.Dekolte.by и/или принимая заказ, доставленный курьером, я соглашаюсь с условиями вышеизложенных Правил и подтверждаю заключение со мной, Покупателем, договора розничной купли-продажи на условиях, оговоренных в Правилах. Предмет договора (наименование, ассортимент, количество товара), цена договора и цена товара, место доставки — согласно оформленного мной заказа.